
Para mejorar la calidad de atención a sus clientes se ha creado un plan de comunicación interna que busca reconocer a los colaboradores que brinden una buena atención al público, éste es reconocido como el «Jugador Táctico». El colaborador alcanza este reconocimiento mediante la evaluación mensual de los usuarios que llenan una encuesta física calificando cómo han sido atendidos.