{"id":50,"date":"2014-04-08T19:20:20","date_gmt":"2014-04-09T00:20:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.administracion.usmp.edu.pe\/ice\/?page_id=50"},"modified":"2014-04-11T17:19:52","modified_gmt":"2014-04-11T22:19:52","slug":"plan-de-calidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.administracion.usmp.edu.pe\/ice\/actividades-nivel-interno\/plan-de-calidad\/","title":{"rendered":"Plan de Calidad"},"content":{"rendered":"<p>EL Modelo de Calidad se implementa a trav\u00e9s de las actividades para lograr excelencia en la gesti\u00f3n y obtener el reconocimiento nacional e internacional que contempla de manera integral el Plan de Calidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las iniciativas para la Gesti\u00f3n de Calidad est\u00e1n planteadas por etapas en un horizonte al 2011, en la que se prev\u00e9 tener ya completa la implementaci\u00f3n del Modelo de Excelencia en la Gesti\u00f3n apta para un reconocimiento Externo i.e. Premio a La Calidad. Estas iniciativas son:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"attachment_131\" style=\"width: 936px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-131\" class=\"size-full wp-image-131\" alt=\"Plan de Calidad\" src=\"https:\/\/www.administracion.usmp.edu.pe\/ice\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2014\/04\/plan-calidad.jpg\" width=\"926\" height=\"588\" \/><p id=\"caption-attachment-131\" class=\"wp-caption-text\">Plan de Calidad<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><b>Acreditaci\u00f3n. <\/b>El Modelo est\u00e1 compuesto de est\u00e1ndares de gesti\u00f3n, que orientan nuestro liderazgo hacia la calidad y se traduce en acciones que desde el Plan Estrat\u00e9gico se dirigen hacia los estudiantes, docentes, personal administrativo y dem\u00e1s grupos de inter\u00e9s buscando un alto desempe\u00f1o acad\u00e9mico, con procesos educativos y administrativos gestionados con excelencia.<\/li>\n<li><b>Gesti\u00f3n de Satisfacci\u00f3n (S&amp;B). <\/b>A partir<b> <\/b>de la satisfacci\u00f3n de clientes y empleados se identifican oportunidades de mejora en los procesos de relaci\u00f3n de los clientes fortaleciendo su\u00a0 fidelizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><b>Gesti\u00f3n de procesos. <\/b>Para garantizar la prestaci\u00f3n de servicios de calidad se realizan acciones para el aseguramiento y mejora de los procesos<\/li>\n<li><b>Proyectos 6 Sigma. <\/b>Se busca reducir la variabilidad de los procesos y minimizar errores, con el objetivo de lograr la satisfacci\u00f3n del cliente y obtener beneficios econ\u00f3micos para la organizaci\u00f3n<\/li>\n<li><b>Tus Ideas Cuentan. <\/b>Permite que el personal contribuya en la mejora de la gesti\u00f3n mediante la presentaci\u00f3n y puesta en pr\u00e1ctica de ideas de mejora.<\/li>\n<li><b>Dolma. <\/b>Refuerza la cultura de Calidad a partir de la aplicaci\u00f3n de pr\u00e1cticas que contribuyan a mejorar el ambiente de trabajo, el orden y limpieza<\/li>\n<li><b>Benchmarking. <\/b>Mediante Tableros de control se monitorean los resultados de nuestra gesti\u00f3n para as\u00ed poder compararnos con las instituciones de referencia<\/li>\n<li><b>Plan de Comunicaci\u00f3n y Gesti\u00f3n del Cambio. <\/b>Se complementan las acciones del Plan de Calidad con mecanismos de comunicaci\u00f3n y gesti\u00f3n del cambio que permitan dar a conocer los avances y superar las barreras que puedan generar resistencia al cambio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>EL Modelo de Calidad se implementa a trav\u00e9s de las actividades para lograr excelencia en la gesti\u00f3n y obtener el [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":45,"menu_order":2,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"page-menu_izquierda-hijo.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-50","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.administracion.usmp.edu.pe\/ice\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.administracion.usmp.edu.pe\/ice\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.administracion.usmp.edu.pe\/ice\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.administracion.usmp.edu.pe\/ice\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.administracion.usmp.edu.pe\/ice\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.administracion.usmp.edu.pe\/ice\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":132,"href":"https:\/\/www.administracion.usmp.edu.pe\/ice\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50\/revisions\/132"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.administracion.usmp.edu.pe\/ice\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.administracion.usmp.edu.pe\/ice\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}